上海工商局开通“网购大家评”

上海工商注册网 发布时间:2016-05-17 16:48 点击数: 【字体:
    4月26日,上海市工商局上线“网购大家评”网站,首批17家网站设专门端口链接。今后,网民的评价将成工商监管大数据的重要来源。该网站是国内首个网购消费评价意见收集平台。

    澎湃新闻记者从上海市工商局获悉,“网购大家评”信息平台可以收集消费者在网络购物中形成的信用评价、购物体验、投诉举报等信息,经过分析加工,为网络市场的发展和监管提供决策支持。消费者打开浏览器输入“shwg.dianping.com/index.html”,进入“网购大家评”网站后,五步可完成点评和投诉举报:

    1.在网站列表中选择被点评网站或者输入其他要点评的网站,点击“下一步”;

    2.填写用户手机号码;

    3.对被点评网站选择“1-5分”进行总体评价;

    4.从质量、服务、价格三方面对网购的不足之处进行勾选点评(消费者可以根据需要录入网购消费中遇到的具体问题);

    5.提交评价后,需要进一步投诉、举报的,可以点击链接跳转到上海市工商局12315网上投诉平台。

    目前,上海各大网络交易平台对“网购大家评”的上线普遍表示欢迎,大众点评、洋码头、1号店、携程网、京东易讯等17家知名平台与“网购大家评”建立了网络链接。消费者可以在这些网站首页找到专门端口链接点评,也可以在搜索器输入网址点评。

    上海市工商局透露,“网购大家评”在收集评价的同时,同时会留意其描述性内容,以剔除“水军”。通过对网购消费评价信息和12315投诉举报信息、广告监测信息、网络案件查办信息进行关联分析,及时发现某个领域存在的突出问题,筛选出需重点关注的行业或企业,开展集中监测,实施精准监管,提高风险管理的科学性。

    在网站的下拉窗口中,17家商户都可找到,除此之外,消费者也可以撇开这17家商户,想评谁评谁。目前设想,点评数据一个月总结一次。目前,评价指标主要围绕质量问题、承诺兑现情况、价格等,今后将考虑细化。

作者:雨声 来源:未知