奉贤区全面推行窗口服务规范建设

上海工商注册网 发布时间:2012-07-02 13:21 点击数: 【字体:

奉贤区质监局全面推行窗口服务规范建设,在下属5个服务窗口积极推进争创“五好服务窗口”(政务公开好、文明服务好、工作纪律好、环境整洁好、科学管理好)、“党员示范岗”等活动,并定期举行“先进窗口”评比活动,不定期对窗口单位进行明查暗访,通报检查评比情况,让先进的有光荣感,后进的有危机感,一般的有紧迫感,不断提高窗口服务品质。各服务窗口以业务学习为基础,进一步开展基础理论、工作技能和职业道德标准的学习培训,着力培养窗口工作人员服务群众的意识和能力。如各窗口部门组织学习了上海市质监局印发的《窗口服务首问责任制的通知》以及《关于开展窗口建设能力达标创建活动的通知》,邀请江苏特检院专家为窗口工作人员讲授了特种设备等专业知识,组织窗口工作人员开展业务工作经验交流,由推选的优秀工作人员结合自身职能讲述好的经验做法,取得了良好的示范的效果。

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